Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre SocialSave Hub.
¿Es gratuito usar SocialSave Hub? ▾
Sí, completamente gratuito. Sin cuenta, sin pago, sin cargos ocultos.
¿Necesito instalar una aplicación o extensión del navegador? ▾
No. SocialSave Hub es una herramienta web — abre tu navegador, pega la URL y descarga. No se requiere ningún software en ningún dispositivo.
¿Puedo descargar publicaciones privadas? ▾
No. Solo se puede descargar contenido público. Las cuentas privadas, las publicaciones de Facebook solo para amigos y las cuentas de Twitter protegidas no son compatibles.
¿Por qué a veces no funciona? ▾
Instagram, Facebook y X cambian sus API internas con frecuencia. La extracción puede fallar temporalmente hasta que actualicemos. Además, asegúrate de que el contenido sea público y que la URL sea correcta.
¿SocialSave Hub almacena los videos descargados? ▾
No. Nunca subimos ni almacenamos ningún contenido multimedia. Tu navegador descarga el archivo directamente desde el CDN de la plataforma. Solo almacenamos en caché las URL extraídas durante 30 minutos.
¿Qué formatos son compatibles? ▾
Los videos se descargan como MP4. Las imágenes se descargan como JPG o PNG. Los GIFs de Twitter se proporcionan como MP4.
¿Cuántas descargas puedo hacer por día? ▾
No hay límites de descarga diarios. Guarda tantos videos y reels como quieras de forma gratuita.
¿Dónde se guardan los archivos descargados en mi dispositivo? ▾
Los archivos descargados se guardan en tu carpeta de Descargas o en el directorio de descarga predeterminado del navegador.
¿Es legal descargar videos de redes sociales? ▾
La descarga de contenido público para uso personal generalmente está tolerada, pero eres responsable de asegurarte de tener el derecho de descargar cualquier contenido.